Tom Frankfort geeft leiding aan de productgroep van de onderneming, waarin een aantal van de snelst groeiende omzetgeneratoren van de telecombranche zijn ontwikkeld, zoals VoIP-, Ethernet- en IP-services. Tom Frankfort was eerder werkzaam voor Cable & Wireless UK, waar hij leiding gaf aan de afdeling productstrategie. Daarvoor bekleedde hij diverse seniorposities binnen de Cable & Wireless Group, zoals: Corporate Online Services Manager voor Mercury Communications Ltd, Head of Internet Services voor Cable & Wireless Business Networks, Business Development Manager voor CW Innovations Inc. en Director of Strategy voor Cable & Wireless Europe.