Wij noemen het Unified ICT: de gehele ICT-infrastructuur van een onderneming aangeboden als een service via een veilig netwerkplatform. En bovendien geïntegreerd voor optimale kostbesparing, prestaties en efficiëntie. Het doel is om de levering en het beheer van de ICT-infrastructuur te vereenvoudigen en flexibeler te maken zodat klanten de service die ze krijgen, doeltreffend en economisch kunnen aanpassen bij veranderingen in hun onderneming. Zo vaak als nodig is.

Dit is een aanpak die erkent dat er maar weinig ondernemingen zijn die in één keer naar een model zullen overstappen waarbij alles wordt uitbesteed. We willen klanten liever de mogelijkheid bieden om één service tegelijk te implementeren, geïntegreerd met de vorige en in een tempo dat bij hun onderneming past. Zo kunnen ze de oplossing telkens aanpassen aan de veranderingen binnen hun onderneming. Drie verwante ideeën die het concept van Unified ICT ondersteunen zijn: Unified Connectivity, Unified Communications en Unified Computing.